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语言研究

用群众语言说接地气的话 从群众角度办实在的事

  “不漏了、不漏了,多亏了咱们社区的红网格,再也不用收拾脏水、闻臭味了,我真是太满意了。”南开区金川里社区的刘泽清老人年过七旬,自家厕所下水管出现漏水问题已经很多年了,因为楼上居民不在此常住,修缮就一直没有及时完成。在南开区“扎根网格、血脉相融”实践活动中,区国资委干部夏胜利、街道干部李刚和社区网格员组成的红色网格服务队,得知了老人的“烦心事”,想方设法联系楼上居民见面沟通协商,邀请房管站专业维修人员上门,经过多次查找原因并及时施工,更换了下水管道立管,终于把漏水的问题解决了。刘泽清的家恢复了干净、温馨,老人露出了舒心的笑容。

  7月8日,南开区全面启动了“扎根网格、血脉相融”实践活动,全区31名区级领导带头示范,1714名机关干部和1173名街道干部,全部下沉入列1464个网格。截至目前,全区党员干部已走访群众12.3万余人,收集群众反映问题8800余个,已解决并向群众汇报反馈问题5100余个,更多问题正在解决之中。

  “通过这次实践活动,我们做强了网格、做实了基层,进一步夯实了基层治理基础。党员干部深入群众纾难解困,进一步聚合了党心民心。干部改进了作风、锤炼了党性,更加懂得如何用群众语言说接地气的话,从群众角度办实实在在的事。”南开区委书记杨兵表示,“全区上下在思想上真重视、情感上真融入、实践中真思考、行动中真服务,将优良作风体现在为民服务解难题的实践中,彰显在久久为功的行动里,形成了‘风在地上刮、气在地中起、根在土里长、热血与热血相融、心和心贴得更近’的强大正能量。”

  听民声解民忧?红色网格搭起连心桥

  “我在外地大学就读,今年因为疫情的原因,毕业回津后才发现错过了好多招聘会,可把我愁坏了。多亏了南开区公共就业(人才)服务中心的老师们。”在南开区人社局组织开展的离校未就业毕业生就业帮扶专项行动中,中央司法警官学院2020届毕业生段思羽遇到了心仪的岗位,正在积极准备面试。

  “像小段这样有坎坷求职经历的学生不在少数。”南开区人社局对接学府街道的下沉干部黄浩洲了解到,还有很多毕业生没有找到合适的工作。为了解决这一难题,南开区人社局组建了就业帮扶的微信群,提供有针对性的岗位推荐服务;通过微信公众号帮助高校毕业生及时了解各类人才政策及线上、线下招聘活动相关信息;

  开展了线下的就业帮扶专项行动,送岗位、送政策、送服务进社区,涉及智能制造、新材料、生命健康等众多领域的16家企业现场招聘,提供了就业、见习岗位300余个,百余名求职者入场求职,初步达成意向10余人。区人社局负责人告诉记者,截至目前,已摸排高校毕业生1453人,帮助388人实现就业。

  “我们楼道灯因为欠费好多年都不亮了,晚上出门太不方便了,能不能解决一下?”

  “我这窗户前有个池子,一下雨就积水,还总有人往里倒垃圾烂树叶,连窗户都不敢开,能不能联系给清理一下?”

  “小区里停车难,能不能加点停车位?”

  ……

  小小一方网格或许是城市社会治理中最小的细胞,联系的却是百姓点点滴滴中,最有烟火气、最关乎日常生计的大事。“原先群众有事不太说,需要我们的时候才过来找。如今党员干部就在群众身边,居民们拉着你说掏心窝子的话,大家从办公室里走进了老百姓的心里。”金地里社区红色网格服务队队员、南开区委巡查组副组长刘同庆深有感触地说。

  品诉求摸准脉?功能型党支部解难题

  最近,南开区居民普遍感觉到了生活中悄悄发生的小变化:不仅闲谈中随口提到的小事三两天就解决了,具有普遍性的还列入了政府工作日程,推动了服务细化、程序简化、制度优化。“小事不出网格、大事不出街、难事不出区、矛盾不上交。”这得益于“南开夜话”党建走在前,网格画得细,工作做得实,充分对接发挥各方资源优势,着力打造功能型党支部,为“扎根网格、血脉相融”实践活动赋予了鲜明的“南开风格”。

  在兴南街“扎根”的区委统战部干部魏萌手里,除了“实践活动记录手册”外,还有一本兴南街红色网格服务队工作手册,手册里绿色代表常住户,橘色代表租户,黄色的是党员,棕色是企业,特殊群体像残疾人低保户用紫色代表,蓝色的是独居,红色是孤老户……按色检索,辖区内各家各户的情况一目了然。南开区委组织部副部长丁志安告诉记者:“这是我们在疫情防控中探索的‘6+1’分色管理法经验,通过编制网格分色管理图,可以让下沉干部尽快熟悉了解、进入角色,顺利开展走访,及时了解社情民意。”

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